Mit unserem KI Telefonassistenten rund um die Uhr erreichbar bleiben
Oft stellt es eine große Herausforderung dar, jederzeit für Anrufe erreichbar zu sein – besonders außerhalb der klassischen Geschäftszeiten. Verpasste Anrufe bedeuten verpasste Chancen und können das Vertrauen potenzieller Kundinnen und Kunden beeinträchtigen. Durch die Integration des KI Call Agent in maCOvis bleibt Ihr Unternehmen rund um die Uhr erreichbar, ganz ohne zusätzliches Personal. Ein Beispiel: Während Sie abends im Termin sind oder Ihr Team bereits im Feierabend ist, nimmt der KI Call Agent zuverlässig alle Anfragen entgegen, dokumentiert diese und leitet sie gezielt weiter. So gehen keine wichtigen Kontakte verloren und Sie bieten einen Service, der auch bei begrenzten Ressourcen überzeugt. Buchen Sie hier Ihr unverbindliches Beratungsgespräch >
Schneller Support bei Kundenfragen – Entlastung für Ihr Team
Häufig geraten Mitarbeitende unter Druck, wenn technische Rückfragen zeitnah beantwortet werden müssen, aber die Kapazitäten im Support begrenzt sind. Das führt zu längeren Wartezeiten und Frust auf beiden Seiten. Der KI Chat Support Agent für maCOvis sorgt hier für unmittelbare Unterstützung: Er beantwortet typische Anwenderfragen direkt im Portal, leitet bei komplexeren Anliegen gezielt an Ihr Team weiter und hält die Kommunikation transparent. So können sich Ihre Mitarbeitenden auf anspruchsvollere Aufgaben konzentrieren, während Ihre Kundschaft sofort Hilfe erhält – ein klarer Gewinn für Effizienz und Zufriedenheit.
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Schnelle E-Mail-Bearbeitung – keine Kundenanfrage bleibt liegen
Gerade bei hohem Arbeitsaufkommen werden E-Mail-Anfragen oft zur Belastung, da die Bearbeitung viel Zeit und Aufmerksamkeit bindet. Verzögerte Antworten können zu Unzufriedenheit führen und das Image des Unternehmens schwächen. Der KI Mail Agent in maCOvis analysiert und beantwortet eingehende Nachrichten automatisch, sortiert sie nach Priorität und stellt sicher, dass keine Anfrage unbeantwortet bleibt. Ein Praxisbeispiel: Während Ihr Team an einem wichtigen Projekt arbeitet, übernimmt der KI Mail Agent die Kommunikation mit Kundinnen und Kunden, gibt schnelle Auskünfte und hält alle Beteiligten auf dem Laufenden. So bleibt Ihr Unternehmen stets reaktionsschnell und professionell – auch bei hoher Auslastung.
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Stellen Sie sich vor, wichtige Anfragen bleiben unbeantwortet, weil Ihr Team an seine Grenzen stößt – und das ausgerechnet dann, wenn schnelle Reaktionen über Kundenzufriedenheit und Wachstum entscheiden. Genau hier setzt die Kombination aus maCOvis Software, meiner langjährigen Beratungserfahrung und innovativen KI-Lösungen an. Mit dem KI Call Agent sind Sie rund um die Uhr erreichbar, der KI Chat Support Agent unterstützt zuverlässig bei allen Anliegen zur maCOvis Software und der KI Mail Agent sorgt für eine zügige Bearbeitung von E-Mails. Ihre Mitarbeitenden werden spürbar entlastet, während Ihre Kundinnen und Kunden immer auf schnelle, kompetente Antworten zählen können. So schaffen Sie Freiräume, steigern Ihre Effizienz und sichern sich einen entscheidenden Vorsprung im Wettbewerb.
Unsere KI-Lösungen – der KI Call Agent für die 24/7 Erreichbarkeit Ihres Unternehmens, der KI Chat Support Agent für den Support der maCOvis Software sowie der KI Mail Agent für die schnelle Bearbeitung von Kundenanfragen per Mail – bieten entscheidende Vorteile gegenüber herkömmlichen Lösungen am Markt. Im Folgenden erhalten Sie einen übersichtlichen Vergleich der wichtigsten Eigenschaften:
| maCOvis Software und KI in Ihrem Unternehmen |
|---|
| Rund um die Uhr (24/7) |
| Sofortige Bearbeitung ohne Wartezeiten |
| Nahtlos integriert, speziell für maCOvis optimiert |
| Intuitive Bedienung, selbsterklärend |
| Fokus auf wertschöpfende Tätigkeiten |
| Umsetzung aktueller Datenschutzrichtlinien |
| Ihr Mitbewerber |
|---|
| x Meist nur zu Geschäftszeiten |
| x Verzögerungen bei hoher Auslastung |
| x allgemeine Integration, keine Spezialisierung |
| x Komplexe Bedienoberflächen, hoher Schulungsaufwand |
| x Manuelle Bearbeitung vieler Anfragen |
| x Teilweise unklare Datenverarbeitung |
Im Vergleich zu anderen Anbietern bieten die KI Call, Chat und Mail Agenten von maCOvis eine einzigartige Kombination aus Benutzerfreundlichkeit, Effizienz und individueller Anpassbarkeit. Während andere Lösungen häufig durch eingeschränkte Verfügbarkeit, lange Reaktionszeiten oder mangelnde Integration auffallen, überzeugen unsere Agenten durch einen zeitgemäßen Auftritt und eine intuitive Bedienung.
Mit maCOvis Software erlebst du eine neue Dimension der Unternehmensführung – einfach, effizient und individuell angepasst an deine Bedürfnisse. Lass dich von der positiven Veränderung inspirieren und entdecke, wie maCOvis dir hilft, dein volles Potenzial auszuschöpfen.
Der KI Call Agent nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen, beantwortet häufige Fragen automatisiert und leitet bei Bedarf komplexe Anliegen an Ihre Mitarbeitenden weiter. So bleibt Ihr Unternehmen jederzeit erreichbar, unabhängig von Geschäftszeiten.
Der KI Chat Support Agent unterstützt Sie direkt im maCOvis Portal. Er beantwortet Fragen zur Bedienung, hilft bei der Lösung technischer Probleme und bietet schnelle Unterstützung zu allen Funktionen der Software – jederzeit und ohne Wartezeiten.
Der KI Mail Agent analysiert eingehende E-Mails, erkennt Anliegen automatisch und erstellt passende Antworten. So werden Anfragen effizient und zuverlässig bearbeitet, während Ihr Team entlastet wird und sich auf komplexere Aufgaben konzentrieren kann.
Sie profitieren von einer durchgehenden Erreichbarkeit, schnellen Reaktionszeiten und einer spürbaren Entlastung Ihrer Mitarbeitenden. Wiederkehrende Aufgaben werden automatisiert erledigt, sodass sich Ihr Team auf individuelle und wertschöpfende Tätigkeiten konzentrieren kann.
Der Schutz Ihrer Daten hat höchste Priorität. Unsere Lösungen erfüllen aktuelle Datenschutzrichtlinien und gewährleisten, dass alle Informationen vertraulich und sicher verarbeitet werden. Daruber hinaus kann die KI Software auf Ihren hauseigenen Servern laufen.
Ja, alle KI-Agents lassen sich an Ihre spezifischen Anforderungen und Prozesse anpassen. So stellen wir sicher, dass die Lösungen optimal zu Ihrem Unternehmen passen.
In solchen Fällen wird das Anliegen automatisch an eine qualifizierte Ansprechperson in Ihrem Unternehmen weitergeleitet. So bleibt die Bearbeitung jederzeit gewährleistet.
Ja, wir bieten Ihnen für Standartprodukte eine 30-tägige Zufriedenheitsgarantie. Sollten Sie nicht überzeugt sein, erhalten Sie Ihr Geld zurück.
Die Implementierung erfolgt schnell und unkompliziert.Je nach Komplexität variiert der zeitliche Aufwand - lassen Sie sich beraten und wir geben Ihnen eine erste Einschätzung des zeitlichen Aufwandes.